Derfor Er Det Ikke Godt Nok Kino.dk

Men da jeg hørte, at de var i gang med at lave nyt website, der også skulle være tilpasset mobilen, gik jeg i gang med at pille dem ud af mit kommende foredrag.

Men efter et hurtigt blik på deres nye website, kan jeg konstatere, at det ikke kommer til at ske alligevel. Tværtimod, faktisk.

Du får først historien om hvorfor jeg har været efter Kino.dk: De officielle tal, siger at 30% af brugerne på Kino.dk kommer fra mobilen, ikke til deres app, men til deres website. Det svarer til ca. 177.000 brugere om måneden*

Tal fra Google, siger at 2 ud 3, som på deres mobil møder et almindeligt website, hvor man skal sidde og lave ”click-zoom-click-zoom”, forsvinder fra forsiden.

Indtil i dag, har Kino.dk ikke haft et mobilsite, hvilket ifølge ovenstående tal, betyder at de har mistet ca. 123.000 brugere på forsiden – hver måned.  Tallet fra Google er selvfølgelig et gennemsnit. Kino.dk kan have andre tal, men fakta er, at brugerne i dag bliver irriteret, når de møder et almindelig website på mobilen, og derfor er det i dag ikke et spørgsmål om, om man skal være klar til at møde brugerne på mobilen, men mere om hvordan.

Kino.dk har om nogen et produkt, som brugerne ofte tilgår via deres mobil. Måske du selv har været i den situation: Du beslutter med nogen venner at I skal en tur i biffen, hvor vil du tjekke, hvad der går?

Kino.dk kan så argumentere, at de har lavet en app, så på den måde er de klar på mobilen. Men det er langt fra alle deres brugere, der har Kino.dk app’en liggende på deres homescreen, og derfor vil man som det første google Kino.dk, og ikke gå i Appstore.  

Du leder jo ikke efter en god film i Appstore, gør du?

Vi har også konstateret, at der i snit ca. er 177.000 brugere på på Kino.dk via mobilen hver måned – og altså ikke gennem deres app.

Nu er deres nye website så landet, og jeg var spændt på at se, hvilken løsning de havde valgt.

Kino.dk har valgt en responsive løsning. Jeg har set mange responsive sites, som der har skuffet fælt, men jeg må desværre konstatere, at Kino.dk indtager første pladsen over dårlige responsive løsninger, jeg har set.

Jeg vil ikke gå i dybden med hvad jeg mener fejler, jeg synes selv I skal prøve at gå ind på kino.dk via jeres mobil, og forsøg at købe en billet …

Jeg vil dog godt lige knytte et par ord til det at vælge en responsive løsning. Der er ingen tvivl om, at det er vejen frem for langt de fleste virksomheder, men rigtig mange begår den fejl, at de laver et responsive site, der tilpasser sig device og ikke adfærd.

I langt de fleste tilfælde, har vi en helt anden adfærd, når vi tilgår et site via mobilen, kontra desktop. Nu er det oplagt at bruge Kino.dk som eksempel: 

Hvis jeg er på Kino.dk via min desktop, så er det ikke nødvendigvis fordi jeg skal i biffen. Det kan ligeså vel være, at jeg bare vil ind og se de nye film, trailers, etc. Hvis jeg derimod er på min mobil, så er sandsynligheden for at jeg skal i biffen, langt større, fordi mobilen bruges til de korte, informative søgninger.

Derfor er man nødt til at skræddersy design til mobilen efter, hvad det er brugerne kommer der for. Et klassisk responsive website tager bare indhold fra websitet, og tilpasser det mobilen, og så får man en lang ”toiletrulle”, hvor man kan scolle i en uendelighed.

På Kino.dk, har man dog lavet en ret fed feature, hvor der er tre steps:

Vælg film

Vælg biograf

Vælg dag

Det behøves ikke fylde meget på desktop, da vi nok skal finde frem til det, men på mobilen, burde det fylde hele din skærm, som det første, der møder dig/kunden. 

Det ville være at tilpasse content til adfærd og dermed også til device

Kino.dk bliver ikke taget ud af mine foredrag og workshops lige forløbelig, men jeg kunne selvfølgelig også bare ringe til dem, og tilbyde dem et foredrag af egen skuffe?  

Kom endelig med din bedømmelse af Kino.dk her på bloggen.

*officielle brugertal for juli 2014 – FDIM: http://www.fdim.dk/statistik2014/toplisten